作为名校海归,他却选择在成都链家做经纪人,是什么促使他做出这一“夸张”的选择,在一个某种程度上仍然被偏见影响的职业中,他将如何找到自我和工作的价值。
学霸卖房,让客户感觉很幸福
去年10月,徐佳骏接到了一位线上客户于女士。于女士感兴趣的房源在南门,而徐佳骏工作的门店在犀浦,可以说距离非常远。
看房当天,他和于女士约定好下午3点半看房,而他和师父上午9点就已经到小区了。因为对南门不熟悉,所以徐佳骏拜托师父和他一起提前踩点。那天,他们花了好几个小时的时间,将周边环境、配套、小区情况等了解得清清楚楚,做了好几页的笔记,还亲身测试了从小区到地铁口步行、骑车分别需要多少时间。等下午于女士到达了之后,徐佳骏便非常流利地向她介绍,就像小区是他的责任盘一样熟悉。
这次看房过程让客户非常满意,之后遇到感兴趣的小区就委托徐佳骏带她看。其中最晚的一次夜里11点才带看完,待徐佳骏开车回到犀浦已经是次日凌晨1点了。虽然辛苦,但他没有一句怨言,只要客户满意,他就有成就感,并且在过程中不断提升服务质量。最终于女士看上一套优质房源,顺利签约,而签约后,故事才刚刚开始。
由于于女士的户口归属地出现了问题,导致资金监管的区域也跟着产生了变化。客户对此很不能理解,徐佳骏帮助客户和银行及政府部门联系,了解清楚原由后,到房管局与客户视频通话,请工作人员给她详细讲解,这才顺利完成了过户手续。
签约完成后,于女士多次感叹道:“做徐佳骏的客户真的太幸福了!细心又贴心,一切都安排得很妥当!”多年求学经历培养的学习能力与资料整理提取的能力,往往让客户很快感受到他的专业。
学霸卖房,自媒体是工具
2022年初,徐佳骏在小红书上看到郭女士发了一条帖子,关于购房预算和区域。于是,徐佳骏为她推荐了区域内的房子,很快就得到回复并且加了微信。
*徐佳骏在小红书发布的房源
当时加了微信简单沟通后,郭女士直接地表示:“我现在不买房,你可以不用那么麻烦给我推荐很多,我要到年底结婚前一个月才买。”虽然客户年底才买房,但徐佳骏依然每隔一段时间,都会给客户发信息,进行有效沟通,有时是房子,有时是一条朋友圈评论。期间,徐佳骏记住了客户的生日、婚期,并及时地送上祝福,陆陆续续维护了近1年。一天,客户突然给徐佳骏发消息说自己要买房了。
找房很难,客户要求以自家店铺为中心,两公里范围内,且预算有限。看房也不容易,因为郭女士怀孕了。为了避免客户四处奔波看房,徐佳骏首先选择了自己到房子里再给客户开视频,让她在线上先进行了一轮选择。
通过一个又一个小区的实地考察,终于帮客户筛选出两个小区的几套房源,使得客户第一次看房便对其中一套非常满意。没想到,郭女士带家人复看时,徐佳骏在居家隔离,他向客户说明情况并请同事帮忙带看。“没想到客户主动问我,这对我的业绩会不会有影响,如果有影响的话可以等我。我听到客户说的话真的非常感动!”徐佳骏的用心付出获得了客户的认可。
*徐佳骏曾收到客户锦旗
徐佳骏告诉记者,他最初选择成为房产经纪人,是因为很享受“成交”的感觉,而房产,往往是很多人一辈子会经历的最大宗交易,慢慢地,他爱上了为客户安家的感觉,他不给客户压力而是关注客户需求,诚恳地给到建议,充分尊重客户的选择,因为他相信“每一盏灯背后,都是一个家的故事。”他要守护这些灯火;他会为每位客户制作一个专属的找房视频,记录看房中的点点滴滴,“这些对我而言可能只是普通的工作日,但对客户而言却是重要决定前曾走过的路。”也许,无关学历,只是多一份用心与浪漫。
这样的经纪人,你喜欢么?希望大家在买房时,都能遇好人、买好房。